1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über digitale Inhalte und digitale Produkte, die über die Website www.lernenohnestreit.com zwischen dem Anbieter und Verbrauchern geschlossen werden.
Nexaura di Gabriela Aurora Burgio
Via Gennari Monsignor 39/F
26845 Codogno (LO)
Italien
E-Mail: kontakt@lernenohnestreit.com
Website: https://www.lernenohnestreit.com
Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
2. Mindestalter und Vertragspartner
Bestellungen dürfen nur von volljährigen und unbeschränkt geschäftsfähigen Personen abgegeben werden.
Der Kunde bestätigt mit Abgabe der Bestellung, mindestens 18 Jahre alt und berechtigt zu sein, den Vertrag abzuschließen.
3. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die entgeltliche Bereitstellung digitaler Inhalte und Materialien für Eltern und andere volljährige Bezugspersonen. Dazu können insbesondere digitale Kurse, PDF-Dateien, Arbeitsblätter, Checklisten, Vorlagen, Anleitungen, Videos und weitere digitale Begleitmaterialien gehören.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Verkaufs- und Bestellseite zum Zeitpunkt der Bestellung.
Wichtiger Hinweis: Die angebotenen Inhalte dienen der allgemeinen Information und praktischen Unterstützung im Familienalltag. Sie stellen keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische, pädagogische oder sonstige individuelle Fachberatung, Diagnose oder Behandlung dar und ersetzen diese nicht.
4. Zustandekommen des Vertrages
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben prüfen und, soweit der Bestellprozess dies ermöglicht, berichtigen.
Durch Anklicken des eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die im Checkout angezeigten Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Bestellbestätigung, Zahlungsbestätigung oder die Bereitstellung des Zugangs annehmen.
Die Bestellbestätigung wird in der Regel an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben und den Spam-Ordner zu kontrollieren.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im Checkout zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Gesamtpreise in der dort angegebenen Währung. Soweit Umsatzsteuer anfällt, ist sie im angezeigten Gesamtpreis enthalten oder wird vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.
Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
Die im Checkout tatsächlich angebotenen Zahlungsarten können insbesondere umfassen:
Kredit- oder Debitkarte über Stripe,
PayPal,
Klarna, soweit verfügbar.
Für die Nutzung eines Zahlungsdienstes können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich ausgeführt werden oder wird sie nachträglich zurückgebucht, sind wir berechtigt, den Zugang bis zur vollständigen Klärung und Zahlung vorübergehend zu sperren.
6. Bereitstellung und Zugang
Die digitalen Inhalte werden nach erfolgreicher Zahlung grundsätzlich elektronisch bereitgestellt, beispielsweise über einen Mitgliederbereich, einen Download-Link oder eine E-Mail mit Zugangsinformationen.
Der Beginn der Bereitstellung kann unmittelbar nach Vertragsschluss erfolgen, wenn der Kunde den hierfür erforderlichen Erklärungen im Bestellprozess ausdrücklich zustimmt.
Die Bereitstellung setzt eine funktionierende Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät, einen aktuellen Browser und gegebenenfalls die Möglichkeit voraus, PDF- oder Videodateien zu öffnen.
Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine bestimmte technische Darstellung, sofern die Inhalte mit üblichen aktuellen Geräten und Programmen ordnungsgemäß genutzt werden können.
7. Benutzerkonto und Zugangsdaten
Soweit für die Nutzung ein Benutzerkonto erforderlich ist, muss der Kunde vollständige und zutreffende Angaben machen.
Zugangsdaten sind persönlich und vertraulich zu behandeln. Sie dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder gemeinsam mit anderen Personen genutzt werden.
Der Kunde hat uns unverzüglich zu informieren, wenn er eine unbefugte Nutzung oder einen Verlust seiner Zugangsdaten feststellt.
Bei konkreten Anhaltspunkten für Missbrauch, unbefugte Weitergabe oder einen Sicherheitsvorfall dürfen wir den Zugang vorübergehend sperren, soweit dies zum Schutz des Kunden, unserer Systeme oder unserer Rechte erforderlich ist.
8. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten
Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und zeitlich auf die vereinbarte Zugangs- oder Nutzungsdauer beschränktes Recht, die erworbenen Inhalte ausschließlich für eigene private Zwecke zu nutzen.
Ohne unsere vorherige ausdrückliche Zustimmung ist es insbesondere nicht gestattet:
Inhalte vollständig oder teilweise an Dritte weiterzugeben,
Zugangsdaten zu teilen,
Inhalte zu vervielfältigen oder öffentlich zugänglich zu machen, soweit dies über die private Nutzung hinausgeht,
Inhalte weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder gewerblich zu verwenden,
Marken, Urheberrechtsvermerke oder sonstige Schutzkennzeichnungen zu entfernen.
Gesetzlich zwingend erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.
9. Urheberrechte und sonstige Schutzrechte
Alle Inhalte dieser Website und der angebotenen digitalen Produkte, insbesondere Texte, Gestaltungselemente, Grafiken, Arbeitsblätter, Vorlagen, Videos, Marken und Produktnamen, sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt.
Die Rechte liegen bei Nexaura di Gabriela Aurora Burgio oder den jeweils angegebenen Lizenzgebern.
Der Erwerb eines Produkts führt nicht zur Übertragung von Urheberrechten oder sonstigen ausschließlichen Rechten.
10. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, Fristen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist erlöschen, wenn:
der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen,
der Kunde bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert, und
wir dem Kunden eine Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt haben.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung und den Erklärungen im Bestellprozess.
11. Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Unabhängig von den gesetzlichen Rechten und zusätzlich zu diesen gewähren wir für die im Bestellprozess ausdrücklich mit dieser Garantie beworbenen digitalen Produkte eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Der Kunde kann innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Tag des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gründen eine Erstattung beantragen.
Die Garantie gilt für alle digitalen Produkte, die im selben Bestellvorgang erworben wurden, einschließlich eines ausdrücklich hinzugefügten Zusatzprodukts, sofern im Checkout nichts Abweichendes angegeben ist.
Hierzu genügt eine eindeutige E-Mail an:
Die Nachricht sollte den vollständigen Namen, die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und ausreichende Angaben zur Identifizierung der Bestellung enthalten.
Nach Eingang einer fristgerechten und eindeutig zuordenbaren Anfrage wird der für die von der Garantie erfassten digitalen Produkte gezahlte Kaufpreis grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückgezahlt.
Nach vollständiger Erstattung kann der Zugang zu den erstatteten digitalen Produkten deaktiviert werden.
Die freiwillige Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und darf nicht missbräuchlich genutzt werden. Ein Missbrauch kann insbesondere vorliegen, wenn die Garantie ersichtlich planmäßig und wiederholt allein zur unentgeltlichen Nutzung digitaler Inhalte in Anspruch genommen wird.
Die Prüfung eines möglichen Missbrauchs berührt nicht die zwingenden gesetzlichen Rechte des Kunden. Diese bleiben vollständig bestehen.
Abgrenzung: Die freiwillige Geld-zurück-Garantie ist nicht mit dem gesetzlichen Widerrufsrecht oder den gesetzlichen Gewährleistungsrechten identisch. Sie besteht zusätzlich zu diesen Rechten.
12. Gesetzliche Rechte bei Mängeln digitaler Inhalte
Für digitale Inhalte gelten die gesetzlichen Rechte bei Vertragswidrigkeit oder mangelnder Konformität.
Ist ein digitaler Inhalt nicht vertragsgemäß, kann der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands, eine angemessene Preisminderung oder die Beendigung des Vertrages verlangen.
Gesetzliche Verjährungs-, Beweislast- und Schutzvorschriften bleiben unberührt.
Eine freiwillige Garantie schränkt die gesetzlichen Mängelrechte nicht ein.
13. Technische Verfügbarkeit und Wartung
Wir bemühen uns um eine zuverlässige Bereitstellung der Website und des Mitgliederbereichs. Eine jederzeit vollständig unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.
Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen, höhere Gewalt oder Ausfälle von Hosting-, Zahlungs- oder Internetdienstleistern entstehen.
Soweit möglich, werden notwendige Wartungsarbeiten so durchgeführt, dass die Nutzung möglichst wenig beeinträchtigt wird.
Zwingende gesetzliche Ansprüche bei einer erheblichen oder dauerhaften Nichtbereitstellung bleiben unberührt.
14. Verantwortung des Kunden
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Inhalte eigenverantwortlich und entsprechend seiner persönlichen Situation zu verwenden.
Bei gesundheitlichen, psychischen, entwicklungsbezogenen, schulischen oder familiären Problemen, die eine individuelle Beurteilung erfordern, sollte qualifizierte fachliche Unterstützung in Anspruch genommen werden.
Der Kunde darf die Website, den Bestellprozess und den Mitgliederbereich nicht rechtswidrig nutzen, technisch beeinträchtigen, automatisiert auslesen oder Sicherheitsmaßnahmen umgehen.
15. Haftung
Wir haften unbeschränkt:
bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsrechts,
im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie,
soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
16. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung:
https://www.lernenohnestreit.com/datenschutz
17. Änderungen dieser AGB
Für einen abgeschlossenen Einzelkauf gelten grundsätzlich die AGB in der Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung vereinbart wurde.
Wir können diese AGB mit Wirkung für zukünftige Verträge ändern, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Leistungen oder technische Abläufe ändern.
Änderungen wirken nicht rückwirkend zum Nachteil bereits abgeschlossener Verträge, soweit nicht eine gesetzliche Grundlage oder eine wirksame Vereinbarung etwas anderes vorsieht.
18. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Italienischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
19. Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Diese AGB begründen keinen ausschließlichen Gerichtsstand zum Nachteil eines Verbrauchers.
Ist der Vertragspartner Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters Gerichtsstand.
20. Außergerichtliche Streitbeilegung
Wir sind derzeit weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine zwingende gesetzliche Verpflichtung besteht.
Die frühere europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) wurde eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung.
21. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Vertragssprache ist Deutsch.
22. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB, einer Bestellung oder einem digitalen Produkt kontaktieren Sie uns bitte unter:
Nexaura di Gabriela Aurora Burgio
Via Gennari Monsignor 39/F
26845 Codogno (LO)
Italien
E-Mail: kontakt@lernenohnestreit.com